الإعلام طبيب ثان في خندق مواجهة كورونا

في السابع والعشرين من ديسمبر 2019 أخبر الطبيب الصيني تشانغ جيك مينان من احد مستشفيات مقاطعة هوبي السلطات الصحية لبلاده انه بصدد التعامل مع مرض مستجد ناجم عن فيروس كوروني جديد. وحين كانت دول العالم تعد الساعات ثم الدقائق فالثواني لتوديع العام تسعة وعشر والفين كان عدد الحالات المؤكدة المصابة بالفيروس في الصين يتم المائتين وسبعين حالة. تسارعت دورة « الفيروس الوافد» عندما بدأ بعبور الحدود والبلدان وعندها بدأت أخباره تتصدر عناوين الصحف ونشرات الأخبار وتوجهات شبكات التواصل الاجتماعي والمنصات الافتراضية وصولا إلى تاريخ الحادي عشر من مارس عندما استكملت منظمة الصحة العالمية تحذيراتها لتصنفه وباء عالميا أو ما يعرف بالجائحة واستنهضت كل الدول والحكومات لبذل كل الجهد لصد انتشاره والحد من خسائره البشرية. لم تكن تونس كبقية دول العالم بعيدة عن «التهديد الصحي الزاحف « ومنذ الإعلان رسميا عن تسجيل أول حالة في الثاني من مارس تواترت سرعة التدابير الوقائية والإجرائية مع الصعود الصاروخي لحصيلة الفيروس إصابة ووفاة وعدوى ومساحة جغرافية في أركان العالم حيث بدا» «السيناريو المرعب» الذي تعيشه الجارة البحرية ايطاليا وبدرجة اقل فرنسا وإسبانيا في الضفة الأخرى للمتوسط دافعا مهما ومنطقيا للمضي في قرارات موجعة اجتماعيا واقتصاديا لخفض انتشاره على الأقل في مرحلة أولى.

تزامنا مع النشرة الصحية اليومية للجنة القارة لمتابعة انتشار فيروس كورونا الجديد بمقر وزارة  الصحة كانت وسائل الإعلام المسموعة والمرئية تعدل ساعاتها الإخبارية والبرامجية على كافة الأخبار المحيطة به أما وسائل الإعلام المكتوبة والاليكترونية فان أعمدتها وبطاقاتها وزواياها وصفحاتها مخصصة في الأغلب للفيروس المتمدد في الجغرافيا والإحصائيات. المتابع للتناول الإعلامي في تونس بمحامله المختلفة لا يفوته أولا التأكيد أن المعالجة في بدايتها كانت إخبارية بحتة أي تقتصر على نشرات الأخبار أو ما تنقله بعض الصحف فقبل إعلان تونس رسميا عن اكتشاف أول حالة بداية الشهر الجاري لم يكن كثير من التونسيين يعرفون شيئا عن الفيروس أو خاصيته أو وسائل التوقي منه أو مخاطره وهو ما تبين بشكل واضح في حالة اللامبالاة واللاهتمام بالمحاذير الوقائية لدى العديد في الفضاء العام ( تجمعات – مقاهي – أسواق – أماكن عمل – حفلات ….) ولم يبدأ الشعور الجماعي بـ»الخطر الكامن» إلا بعد اقتراب الدولة ومؤسساتها «كوصي شرعي على الأمن الصحي القومي» من استنفاذ كل أدوات الإجراءات المتبعة لمحاصرة زحف الفيروس.

عند الإعلان عن الرصد المخبري لحالة ثانية مصابة بالفيروس بادرت التلفزة الوطنية اثر النشرة الرئيسة للأخبار بتقديم أول ملف خاص في وسائل الإعلام المحلية حول كورونا ودعت الفرق الصحية المختصة والمتدخلة والإدارات المختصة المدنية منها والعسكرية ضيوفا لهذا الملف الذي حظي بنسبة متابعة مرتفعة مع بدء الإحساس بالخطر القادم. ورغم قيام المرفق العمومي بومضة تحسيسية وحصة تفسيرية يومية قبلها بقليل فإن «الهبة الجماعية» لمتابعة مستجدات الفيروس في تونس إعلاميا لم تنطلق رسميا إلا مع إعلان رئيس الحكومة متبوعا في الزمن برئيس الجمهورية عن حزمة إجراءات أولى لمكافحة الفيروس الذي بات يتنقل محليا بشكل يومي، وهنا يمكن توصيف الوضع المتدرج في التناول الإعلامي بالانتقال من الأخبار المجرد في مرحلة أولى إلى التحسيس والتوعية والتفسير في مرحلة ثانية نحو «شد الأحزمة والتحذير والدفع نحو الشعور المواطني الفردي» بالمسؤولية في مرحلة ثالثة تماشيا مع القرارات الحكومية والرئاسية المتخذة وفق ما تتيحه الصلاحيات المتاحة لرأسي السلطة التنفيذية. هذه الدرجات الثلاث من المعالجة الإعلامية المحلية كانت تسير بالموازاة مع «ساحة افتراضية منفلتة» ميدانها شبكات التواصل الاجتماعي ظل هذا الأعلام المحلي والإدارات الاتصالية والإعلامية الحكومية تحاول تطويق سلسلة الأخبار الزائفة والإشاعات والمعلومات الخاطئة الواردة فيه حتى أصبح عدد من وسائل الإعلام هذه يكافح على ثلاث جبهات : أولى تتعلق بتقديم المعلومة المحينة والصحيحة عن الفيروس وانتشاره والمجهودات الجارية وثانية بالتحسيس والتفسير والتنبيه والتحليل لما يتصل به وثالثة لدحض هذه الأخبار الكاذبة وصد الإشاعات والمعلومات الخاطئة. يمكن في هذا المجال ذكرا لا حصرا أن نسوق أمثلة تسجيل حالات وفاة بسبب كورونا – اعتبار الثوم علاجا فعالا – درجات الحرارة المرتفعة تمنع انتشار المرض – انتشار الجيش التونسي في البلاد…. ومثل هذه الأخبار الكاذبة والزائفة التي تعرف في المهنة بالفايك نيوز تداولت بعضها بعض المنابر الإعلامية ما جعل خطرها مضاعفا لجمعها الوجود في الإعلام التقليدي فضلا عن الجديد كما أثبتت التحولات اليومية المواكبة للفيروس أن خطر الشائعات يكاد يعادل المجهود اليومي لمكافحة انتشاره. هذا الانفلات ليس سمة تونسية صرفة فمع حالة «الرعب القادم» في ما يزيد عن مائة وثمانين دولة في العالم تحدثت منظمة الصحة العالمية عن معركة أخرى تكاد تعادل المعركة مع الوباء وهي ما أطلقت عليه معركة الأخبار الوبائية أو أكثر الأخطاء العشرة الواردة ( Top 10) ومن أهمها أن عدوى الفيروس تتم عبر الحشرات وان استهلاك القنب الهندي والثوم يمكن أن يكون أداة للشفاء من الفيروس وان المرض لا يقتل إلا كبار السن لان مناعة البقية أقوى وان هذا الفيروس جاء كسباق محموم بين مصانع الأدوية وأخيرا أن فيروس كورونا يأتي في إطار حرب جرثومية عالمية.